VGV over Bankieren

•  Hoe maak ik een storting?
Om een storting te maken moet je eerst een ‘Echt Geld’ - Account aanmaken. Meld je aan in de software en klik dan op de Bank-knop. Kies ‘Storten’ in het hoofdmenu. Hier zie je de verschillende opties om geld te storten. Kies vervolgens voor de methode die jouw voorkeur heeft en volg de instructies.
•  Hoeveel bedraagt de minimum storting?
De minimum storting hangt af van de stortingsoptie die je hebt gekozen en de munteenheid die je gebruikt:

• USD, GBP, EUR, CHF, CAD, AUD: Minimum van 5 tot 20
• SEK: Minimum van 25 tot 100
• INR: Minimum van 125 tot 500
•  Welke stortingsmogelijkheden zijn er beschikbaar?
Om te zien welke stortingsmogelijkheden er beschikbaar zijn in jouw land hoef je alleen jouw land te kiezen in het menu. Alle stortingsmogelijkheden die beschikbaar zijn in jouw regio zullen dan automatisch verschijnen. Klik op een logo en je ziet een gedetailleerde omschrijving van de desbetreffende stortingsmethode.
•  Mijn credit kaart stortingen worden steeds geweigerd. Help!
Als je problemen hebt met creditkaartstortingen kan dit zijn omdat jouw bank deze associeert met online gaming. Om dit te voorkomen is het aan te raden om de bedragen van je stortingen te variëren en minder vaak grote stortingen te doen.

Een betere oplossing is om over te schakelen naar een webwallet, zoals NETeller of MoneyBookers. Je kunt je creditkaart eenvoudig linken aan zo’n webwallet. Wanneer je een transactie doet, gaat dit rechtstreeks via je webwallet die je ook kan gebruiken bij duizenden online winkeliers. De winkelier ziet dat je geld afkomstig is van je webwallet, en ziet dus niets van je creditkaart gegevens. Deze betalingsmogelijkheid is heel veilig en ontworpen om je persoonlijke informatie te beschermen.
•  Zijn mijn transacties veilig?
Jouw veiligheid als klant is van uiterst belang voor ons. Online veiligheidsmaatregelen zoals wachtwoorden en accountnummers worden gebruikt bij alle transacties om zeker te stellen dat niemand toegang krijgt tot jouw financiële of perrsoonlijke gegevens. Wanneer je een accoount opent worden al jouw gegevens versleuteld met de veiligste 128-bit SSL encryptie om totale beveiliging te garanderen.

Alle financiële transacties bij JackpotCity Online Casino worden behandeld door Datacash Ltd, de meest vooraanstaande e-cash verwerker. Zij voorzien onze cliënten van veilig e-cash verkeer en hebben een actieve rol in fraudepreventie en -detectie. Hun doel is het waarborgen van de veiligheid van hun cliënten en het bewaken van je uitbetalingen. Risk Sentinel, een geavanceerd fraudemanagement softwareprogramma beschermt JackpotCity Online Casino cliënten verder tegen de gevaren van online fraude.
•  Hoe kan ik mijn winst laten uitbetalen?
Zodra je casino-account cashsaldo de minimum limiet heeft bereikt zoals hieronder beschreven, kun je je winst laten uitbetalen door in de lobby op de Bank-knop te klikken. Kies ‘Opnames’ in het Hoofdmenu en volg de instructies.
•  Wat is het minimum bedrag dat ik kan opnemen?
USD = 50
CAD = 50
EUR = 50
GBP = 50
CHF = 50
SEK = 300
INR = 2000
•  Hoe wordt mijn opname uitbetaald?
Je opnames worden zoveel mogelijk terugbetaald op dezelfde manier(en) en rekening(en) waarmee je gestort hebt. Daarna word je uitbetaald op de betalingswijze van jouw keuze, welke je kunt kiezen wanneer je een opname doet.
•  Hoelang moet ik op mijn opname wachten?
Dit hangt af van de gekozen opnamemethode. Gemiddelde duraties zijn:
• Web wallet bijvoorbeeld Neteller/Moneybookers: 24 – 48 uur
• VISA OCT: 2 – 6 werkdagen
• Direkte bank overschrijving/Swift: 3 – 7 werkdagen
• Cheque (Koerier): 5 – 7 werkdagen
• Cheque (reguliere post): 14 – 21 werkdagen
•  Vergoeden jullie eventuele bankkosten die ik krijg wanneer ik stortingen of opnames doe?
Het casino is niet aansprakelijk voor eventuele kosten die de bank in rekening brengt voor een buitenlandse valuta transactie of voor eventuele verschillen ten gevolge van de wisselkoers.
•  Ik heb een opname aangevraagd en nu wordt mij documentatie gevraagd voor mijn opname verwerkt kan worden. Waarom is dit?
Als je voor de eerste keer een opname doet, bij grote opnames en bij wijzigingen van uitbetalingsopties/gegevens kan het zijn dat wij extra veiligheidsmaatregelen nemen om zeker te stellen dat jij de rechtmatige ontvanger bent. Het opvragen van bepaalde documenten behoort tot deze maatregelen welke er zijn om je geld en privacy te beschermen. Dit proces kan leiden tot kleine vertragingen, wij verontschuldigen ons bij voorbaat voor enig ongemak dat dit kan veroorzaken.
•  Is het mogelijk mijn opname terug naar mijn credit/ debit kaart te laten storten?
Dat hangt af van het soort creditkaart waarmee je hebt gestort: als je met VISA gestort hebt, zal je opname-verzoek automatisch worden teruggestort naar de kaartgegevens in ons bestand, onder voorbehoud dat aan alle criteria van het VISA Original Credit Transfer Programme (OCT) voldaan is. Wij hebben helaas niet in alle landen de mogelijkheid om op een creditkaart terug te storten. Mocht je een storting gedaan hebben met een VISA- en/of Master kaart die geen deel uitmaakt van het OCT Programme dan zullen de uitbetalingen via cheque gebeuren.
•  Kan ik mijn opname terug in mijn casino account storten?
Je opname wordt in elk geval pas vrijgegeven voor betaling na een standaard wacht periode van 24 uur nadat je de oorspronkelijke opname hebt aangevraagd. Je kan je opname, of een gedeelte daarvan, terug in je casino-account laten storten binnen deze 24 uur. Je kan simpelweg op de ‘Opname Terugstorten’ knop klikken in het Bank-menu.

Bankieren

Bij JackpotCity.com Online Casino staat jouw speelplezier voorop! Vandaar dat we onze uiterste best hebben gedaan om ervoor te zorgen dat we je de beste en meest veilige betalingsmethodes te bieden. Het doen van een storting is makkelijk en snel en het opnemen van geld zelfs nog makkelijker!

Jij hoeft je dus alleen maar te concentreren op het spelen en het hebben van zo veel mogelijk plezier en hoeft je niet druk te maken over je privacy en veiligheid. Bij JackpotCity.com Online Casino beschermen we al je persoonlijke informatie en al onze transacties zijn volledig veilig en betrouwbaar.

Raadpleeg, voor meer informatie over probleemloze transacties, onze handige handleiding waarin je kan bekijken welke betalingsmethode het beste bij je past. Houdt er rekening mee dat voor het maken van een storting je een ‘Echt Geld’ account moet aanmaken. Klink vervolgens op de ‘Bank’ tab in de software om een storting te doen.

Transactiegeschiedenis

Zie precies hoeveel we je hebben uitbetaald en hoeveel je gestort hebt.

Cashcheck – geeft een compleet overzicht van je transacties, inclusief je transactiegeschiedenis, betalingen en opnames van je online casino-account.

Klik hier om je online stortingen en opnames te bekijken.

Deze gegevens worden eenmaal per dag geüpdate.

Playcheck – geeft je de mogelijk om je volledige spelsessie te bekijken, inclusief alle inzetten en uitbetalingen over de laatste 24 – 72 uur.

Klik hier om je inzetten en uitbetalingen over de afgelopen 24 – 72 uur te bekijken.

Deze gegevens worden iedere 4 uur geüpdate.